Information management technologies for solving applied problems of internal quality control in the regional drug addiction service
Abstract
Background. The search for mechanisms for improving and self-developing the subjects of anti-drug policy management, capable of accumulating and using past experience, exploring the mechanisms underlying the processes of development and sustainability, will allow obtaining synergistic effects exceeding the combined result of the sum of its constituent factors.
The aim of the study is to solve applied problems of organizing and managing internal quality control processes using information technologies in the regional narcological service to find common approaches to assessing the effectiveness of preventive measures.
Materials and methods. The study materials are the studies of domestic and foreign scientists associated with system analysis in various fields of activity. The search for scientific papers for analysis devoted to the problem under study was carried out in databases Medline, Cochrane Controlled Trials Register and others. The selection of research articles was carried out from electronic databases of the Scientific Electronic Library eLIBRARY.RU and the information and communication network "Internet" for the period from 1999 to 2025.
Results. The authors concluded that the consistency of the goals and criteria for assessing the activities carried out by stakeholders within the framework of internal quality control is due to effective administration, organization and management of technological processes in a medical organization of the narcological profile through automated system management. To solve a set of tasks set before the stakeholders of a regional medical organization, it is necessary to create a single information space that ensures the creation of automated workplaces for resource owners, processes and their operators.
A single corporate information environment in a medical organization ensures the achievement of goals aimed at organizing and managing internal quality control processes in medical care.
The efficiency of manageability of internal quality control processes in a medical organization can be assessed based on the principles of horizontal and vertical optimization (compression) of processes, as well as centralization (decentralization).
Conclusion. The information space of a medical organization is an operational field for analyzing the current situation, adjusting planned indicators and assessing the adequacy of the operational, tactical, strategic planning model of management activities. The level of quality assessment determined by the results of operational response will allow us to assume the possibilities of integration into non-permanent influence environments, revise the order of information interaction and increase the harmonization of operations performed. The above contributes to the adoption of strategically correct decisions aimed at modernizing existing processes or/and creating new management models.
Downloads
References
Алимпиев, С. А., & Пушкарев, А. Л. (2021). Основные подходы к совершенствованию профилактической деятельности в отношении незаконного потребления наркотических средств и психотропных веществ: опыт Чеченской Республики. Вестник Уральского юридического института МВД России, (4), 119–123. EDN: https://elibrary.ru/NDGIIR
Ахохова, А. В., Тлакадугова, М. Х., Вологиров, А. С., Каралкин, П. А., Польшина, В. И., Казьмина, Е. Н., Филькина, А. Н., Начоева, А. О., Мокаев, Р. С., Дебаева, Д. Б., & Тлупова, А. А. (2025). Региональный опыт реализации внутреннего контроля качества в медицинской организации по профилю «Психиатрия и наркология»: селективный поиск лучшего решения (часть I). Менеджер здравоохранения, (6), 29–40. https://doi.org/10.21045/1811-0185-2025-6-29-40. EDN: https://elibrary.ru/HESOOC
Ахохова, А. В., Тлакадугова, М. Х., Бетуганов, Р. Р., [и др.]. (2025). Региональный опыт реализации внутреннего контроля качества в медицинской организации по профилю «Психиатрия и наркология»: селективный поиск лучшего решения (часть II). Менеджер здравоохранения, (7), 26–35. https://doi.org/10.21045/1811-0185-2025-7-26-35. EDN: https://elibrary.ru/MNAGGU
Ахохова, А. В., Нахушева, З. Х., Чочаева, М. Ж., & Гадзаева, Т. Х. (2025). Дизайн мышление как инструмент поиска антропоцентричных инсайтов для генерации и развития инноваций в здравоохранении. Часть II. Менеджмент качества в медицине, (1), 89–93. EDN: https://elibrary.ru/FZXQZO
Баранов, А. А., Альбицкий, В. Ю., Терлецкая, Р. Н., & Зелинская, Д. И. (2014). Многоуровневая система оказания медицинской помощи детскому населению. ВСП, (2), 5–10. EDN: https://elibrary.ru/SBUAIR
Бурова, К. А., Ким, А. В., & Ерина, М. Ю. (2023). Организация внутреннего контроля качества и безопасности медицинской деятельности. Проблемы и пути их решения. Медицина: теория и практика, 8(4), 18–28. https://doi.org/10.56871/MTP.2023.65.62.002. EDN: https://elibrary.ru/GGAUUB
Васильева, М. К. (2022). Стратегия государственной антинаркотической политики и риски обеспечения антинаркотической безопасности. ГлаголЪ правосудия, 1(27), 5–11. EDN: https://elibrary.ru/CGNWQW
Волкова, В. Н., & Денисов, А. А. (2003). Основы теории систем и системного анализа (3 е изд.). Изд во СПбГПУ. (В источнике указаны страницы 58–61 — уточните, если это фрагмент, а не диапазон для всего издания.)
Жданова, Е. В., & Королькова, О. А. (2023). Основные подходы к осуществлению антинаркотической профилактической деятельности подразделениями по контролю за оборотом наркотиков территориальных органов МВД России на региональном уровне. Научный портал МВД России, (3), 94–101. EDN: https://elibrary.ru/FNGOSR
Концепция государственной антинаркотической политики Российской Федерации (утв. Федеральной службой РФ по контролю за оборотом наркотиков 16 октября 2009 г.). Получено с https://base.garant.ru/70607928/
Коробицина, Т. В. (2021). Качество и проблемы стратегического планирования в отдельных вопросах государственной антинаркотической политики Российской Федерации. В Противодействие наркоугрозе на современном этапе: правовой и социально гуманитарный аспекты: Материалы Международного научно практического семинара (с. 34–38). Сибирский юридический институт Министерства внутренних дел Российской Федерации. https://doi.org/10.51980/2021_3_34. EDN: https://elibrary.ru/INGSIQ
Кучин, Н. Е., & Тюков, Ю. А. (2023). Управление качеством в медицинской организации: оценочные категории формирования результативности внутреннего контроля. Здоровье мегаполиса, 4(1), 50–60. https://doi.org/10.47619/2713-2617.zm.2023.v.4i1;50-60. EDN: https://elibrary.ru/CZZMDC
Кисикова, С. Д. (2015). Оперативное управление в медицинских учреждениях на основе комплексной медицинской информационной системы. Journal of Health Development, 2(15), 63–67. EDN: https://elibrary.ru/DGMGLF
Клегг, Д., & Баркер, Р. (1994). Метод кейса Fast Track: подход RAD. Addison Wesley.
Клинические рекомендации. Получено с https://cr.minzdrav.gov.ru/clin rec
Писарева, О. М. (2021). Модель целеполагания в многоуровневом государственном стратегическом управлении социально экономическим развитием. (название журнала не указано), 1(92), 52–76. https://doi.org/10.33293/1609-1442-2021-1(92)-52-76. EDN: https://elibrary.ru/CKJOZG
Приказ Министерства здравоохранения РФ от 10 мая 2017 г. № 203н «Об утверждении критериев оценки качества медицинской помощи». Получено с https://www.garant.ru/products/ipo/prime/doc/71575880/
Всемирная организация здравоохранения. (2016). Руководство по национальной политике и стратегии в области качества: практический подход к разработке политики и стратегии в целях повышения качества медицинской помощи. ISBN: 978 92 4 456556 8. Получено с https://www.who.int/ru/publications/i/item/9789241565561
Сельма, Нама. (2021). Организация и механизм управления учреждений здравоохранения. Инновации и инвестиции, (8), 56–59. EDN: https://elibrary.ru/PYOASG
Указ Президента РФ от 23 ноября 2020 г. № 733 «Об утверждении Стратегии государственной антинаркотической политики Российской Федерации на период до 2030 года». Получено с https://base.garant.ru/74938781/
References
Alimpiev, S. A., & Pushkarev, A. L. (2021). Main approaches to improving preventive activities regarding the illicit use of narcotic drugs and psychotropic substances: The experience of the Chechen Republic. Bulletin of the Ural Law Institute of the Ministry of Internal Affairs of Russia, (4), 119–123. EDN: https://elibrary.ru/NDGIIR
Akhokhova, A. V., Tlakadugova, M. Kh., Vologirov, A. S., Karalkin, P. A., Polshina, V. I., Kazmina, E. N., Filkina, A. N., Nachoeva, A. O., Mokaev, R. S., Debaeva, D. B., & Tlupova, A. A. (2025). Regional experience in implementing internal quality control in a medical organization in the field of “Psychiatry and Narcology”: A selective search for the best solution (Part I). Healthcare Manager, (6), 29–40. https://doi.org/10.21045/1811-0185-2025-6-29-40. EDN: https://elibrary.ru/HESOOC
Akhokhova, A. V., Tlakadugova, M. Kh., Betuganov, R. R., et al. (2025). Regional experience in implementing internal quality control in a medical organization in the field of “Psychiatry and Narcology”: A selective search for the best solution (Part II). Healthcare Manager, (7), 26–35. https://doi.org/10.21045/1811-0185-2025-7-26-35. EDN: https://elibrary.ru/MNAGGU
Akhokhova, A. V., Nakhusheva, Z. Kh., Chochaeva, M. Zh., & Gadzaeva, T. Kh. (2025). Design thinking as a tool for identifying anthropocentric insights to generate and develop innovations in healthcare. Part II. Quality Management in Medicine, (1), 89–93. EDN: https://elibrary.ru/FZXQZO
Baranov, A. A., Albitsky, V. Yu., Terletskaya, R. N., & Zelinskaya, D. I. (2014). A multi-level system for providing medical care to the child population. VSP, (2), 5–10. EDN: https://elibrary.ru/SBUAIR
Burova, K. A., Kim, A. V., & Erina, M. Yu. (2023). Organization of internal quality control and safety of medical activities. Problems and ways to solve them. Medicine: Theory and Practice, 8(4), 18–28. https://doi.org/10.56871/MTP.2023.65.62.002. EDN: https://elibrary.ru/GGAUUB
Vasilieva, M. K. (2022). The strategy of the state anti-drug policy and risks to ensuring anti-drug security. Glagol Pravosudiya, 1(27), 5–11. EDN: https://elibrary.ru/CGNWQW
Volkova, V. N., & Denisov, A. A. (2003). Fundamentals of systems theory and systems analysis (3rd ed.). Publishing House of SPbSPU. (Note: the source mentions pages 58–61 — please clarify if this refers to a specific excerpt or to the entire edition.)
Zhdanova, E. V., & Korolkova, O. A. (2023). Main approaches to implementing anti-drug preventive activities by drug control units of territorial bodies of the Ministry of Internal Affairs of Russia at the regional level. Scientific Portal of the Ministry of Internal Affairs of Russia, (3), 94–101. EDN: https://elibrary.ru/FNGOSR
Concept of the State Anti-Drug Policy of the Russian Federation (approved by the Federal Drug Control Service of the Russian Federation on October 16, 2009). Retrieved from https://base.garant.ru/70607928/
Korobitsina, T. V. (2021). Quality and problems of strategic planning in certain issues of the state anti-drug policy of the Russian Federation. In Countering the Drug Threat at the Present Stage: Legal and Socio-Humanitarian Aspects: Proceedings of the International Scientific and Practical Seminar (pp. 34–38). Siberian Law Institute of the Ministry of Internal Affairs of the Russian Federation. https://doi.org/10.51980/2021_3_34. EDN: https://elibrary.ru/INGSIQ
Kuchin, N. E., & Tyukov, Yu. A. (2023). Quality management in a medical organization: Evaluation categories for forming the effectiveness of internal control. Health of the Metropolis, 4(1), 50–60. https://doi.org/10.47619/2713-2617.zm.2023.v.4i1;50-60. EDN: https://elibrary.ru/CZZMDC
Kisikova, S. D. (2015). Operational management in medical institutions based on an integrated medical information system. Journal of Health Development, 2(15), 63–67. EDN: https://elibrary.ru/DGMGLF
Clegg, D., & Barker, R. (1994). The Fast-Track case method: The RAD approach. Addison Wesley.
Clinical guidelines. Retrieved from https://cr.minzdrav.gov.ru/clin rec
Pisareva, O. M. (2021). Goal-setting model in multi-level state strategic management of socio-economic development. (Journal title not specified), 1(92), 52–76. https://doi.org/10.33293/1609-1442-2021-1(92)-52-76. EDN: https://elibrary.ru/CKJOZG
Order of the Ministry of Health of the Russian Federation No. 203n dated May 10, 2017 “On approval of criteria for assessing the quality of medical care”. Retrieved from https://www.garant.ru/products/ipo/prime/doc/71575880/
World Health Organization. (2016). National policy and strategy on quality: A practical approach to developing policy and strategy to improve the quality of healthcare. ISBN: 978 92 4 456556 8. Retrieved from https://www.who.int/ru/publications/i/item/9789241565561
Selma, Nama. (2021). Organization and mechanism of management of healthcare institutions. Innovations and Investments, (8), 56–59. EDN: https://elibrary.ru/PYOASG
Decree of the President of the Russian Federation No. 733 dated November 23, 2020 “On approval of the Strategy of the State Anti-Drug Policy of the Russian Federation for the period up to 2030”. Retrieved from https://base.garant.ru/74938781/
Copyright (c) 2026 Azis V. Akhokhova, Madina Kh. Tlakadugova, Milena B. Khulamkhanova, Alina M. Otarova, Aisha M. Attoeva, Milana R. Goplacheva, Darina A. Gelyaeva, Alim R. Akubekov, Sabina Yu. Shogenova
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.
